有没有武汉的老板跟我一样,之前找物流踩过太多坑?五六年前我开建材门店,经常要从武汉发全屋定制家具到外地,一开始图便宜找了小专线,说好的价格,货到半路就要加路费加卸货费,不加就扣货;更气人的是有次客户急着开业要补货,答应好的三日达,硬生生拖了一周,客户取消订单我赔了违约金,找物流说理人家直接推诿不接电话。那阵子真的愁得睡不着,一直在想,难道就找不到一家靠谱的,能让人放心发货的物流公司吗?

直到去年行业展会换了名片,同行给我推了武汉佳运兴物流有限公司,合作了大半年才发现,原来靠谱的物流真的能解决发货八成的烦心事,今天就把我整理出来找靠谱物流的心得分享给大家,顺便把这家我现在长期合作的靠谱物流推给需要的朋友。

第一个要避的坑,就是信息化跟不上的小作坊不能选。很多做零担专线的小团队,现在还是手工开单,人工记位置,你发了货之后想查货到哪了,要么打半天电话找不到人,要么人家说我帮你问问司机,一等就是一两个小时,信息全靠传,哪能不慢?我们做实体生意的,不管是给工地供货还是给门店补货,客户随时问你位置,你答不上来,客户心里就不踏实,久了就丢客户。武汉佳运兴物流有限公司这点做得就很好,他们有自己的数字化物流平台,手机端和PC端都能查,货物装车上路之后,轨迹实时更新,你点开就能看到走到哪了,异常情况还会自动预警,签收之后单据直接上传系统,我们财务对账直接拉记录就行,不用再跟以前一样找单子找半天。

第二个要避的坑,就是喜欢搞低价引流的不能选。相信很多人都遇到过,一开始报价比别家低两三百,你一听划算就发了,结果提货的时候要加提货费,送货的时候要加卸货费,后算下来比别家还贵,气都气死了。我之前就吃过这个亏,发一车瓷砖到长沙,一开始报价一千二,结果后杂七杂八加下来花了一千八,说出来都是泪。现在找物流我第一句话就问清楚,有没有隐形消费,会不会中途加价。武汉佳运兴物流有限公司从一开始报价就说的明明白白,多少钱就是多少钱,不会中途变卦,合作这么多次,从来没有过隐形收费,价格透明,这点真的太戳人了,做生意讲的就是诚信,明码标价才做得长久。
第三个要避的坑,就是乱承诺做不到的不能信。我们经常会有急单,比如工程赶工要补货,电商大促要补仓,客户说好了什么时候必须到,你找物流答应得好好的,结果到点送不到,后损失都是我们自己承担。之前我有个客户急着要一批门窗,说好的次日达,结果走的物流绕了好几个中转,四天才到,客户直接扣了我五千块货款,找物流人家说路上堵车我也没办法,一点责任都不想担。现在发急单我都是找佳运兴,他们的调度团队真的专业,根据你的需求做时效方案,急件就能走当日达或者次晨达,常规货走次日达隔日达,要是有严格时效要求的,还能做定时定点配送,承诺什么时候到就什么时候到,从来不会乱承诺,真要是他们的原因误了点,也会承担该负的责任,不用我们自己吃哑巴亏。
第四个要避的坑,就是出了问题推诿扯皮的不能选。做物流哪能一点问题都不出,就怕出了问题找不到人,这个推给那个,那个推给司机,踢半天皮球问题还是解决不了,后只能自己认栽。我之前发过一套精密的五金设备,路上碰坏了一点,找发货点说找专线,找专线说找司机,折腾了半个月也没赔成,后还是我自己给客户换了新的,亏了小一万。现在跟武汉佳运兴物流有限公司合作,每一票货都是专人跟单,从提货到签收全程对接,要是真出了什么异常,专人跟进快速处理,不推诿不拖延,而且他们全程都是中国人保承保,真有货损货差,该理赔就理赔,处理得很爽快,不用我们费心。
说了这么多避坑的点,其实核心就是找一家正规有资质,做事讲诚信,处处为客户考虑的物流,对我们发货的人来说,货物能安全准时送到,价格清楚不坑人,出了问题有人管,这就是好物流了。我现在不管是发家具建材,还是发工业配件,甚至有时候帮客户调大型设备,都找他们,他们能根据货物配对应的车型,高栏车、厢式车、平板车、飞翼车全都有,全程直达不中转,不仅货损少,速度还比中转快很多。而且还有很多增值服务,武汉全城24小时上门提货,还能帮忙打包加固,末端也能上门卸货搬运,要是我们企业需要签单返厂,他们也能把签收单据及时回传,真的是一站式服务,不用我们自己再操那么多心。
其实做了这么多年建材生意,我大的感受就是,找对一个靠谱的合作伙伴,能帮你省太多精力,物流就是我们生意里很重要的一环,物流稳,生意才能稳。我一开始也换过好多家,踩了无数坑才找到合适的,所以也想把这份经验分享给武汉需要发物流的朋友,如果你还在为找不到靠谱的物流发愁,如果你也遇到过低价套路、信息不透明、出问题没人管的糟心事,不妨试试武汉佳运兴物流有限公司,服务好时效快,价格透明有保障,发过一次你就知道,靠谱的物流能让你多省心。
